1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego Trick Tipster dostępnego pod adresem trick-tipster.com.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
- Nazwa: Trick Tipster Sp. z o.o.
- Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
2. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda użytkownika
- Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - wykonanie umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - obowiązek prawny
- Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes
3. Jakie dane zbieramy
3.1. Dane podawane dobrowolnie
- Formularz kontaktowy: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości
- Newsletter: imię, adres e-mail, preferencje kulinarne
- Komentarze: imię, adres e-mail, treść komentarza
3.2. Dane zbierane automatycznie
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
- Dane behawioralne: odwiedzone strony, czas spędzony na stronie
- Pliki cookies: zgodnie z Polityką cookies
4. Cele przetwarzania danych
4.1. Komunikacja
- Odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
- Świadczenie pomocy technicznej
- Obsługa reklamacji
4.2. Marketing
- Wysyłka newslettera z przepisami i poradami kulinarnymi
- Informowanie o nowych artykułach i funkcjonalnościach
- Personalizacja treści
4.3. Analityka
- Analiza ruchu na stronie
- Optymalizacja działania serwisu
- Tworzenie statystyk i raportów
5. Okres przechowywania danych
- Dane z formularza kontaktowego: do czasu rozpatrzenia sprawy + 3 lata
- Dane newslettera: do momentu wypisania się lub cofnięcia zgody
- Dane analityczne: maksymalnie 26 miesięcy
- Logi systemowe: maksymalnie 12 miesięcy
6. Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być udostępniane:
- Dostawcom usług: hosting, e-mail marketing, analityka
- Organom państwowym: na podstawie obowiązujących przepisów
- Podmiotom upoważnionym: tylko w przypadkach określonych prawem
Podmioty zewnętrzne
- Google Analytics: analiza ruchu na stronie
- Dostawca hostingu: przechowywanie danych
- Dostawca e-mail: obsługa newslettera
7. Prawa użytkowników
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
7.1. Prawo dostępu
Możesz uzyskać informację o przetwarzanych przez nas Twoich danych osobowych.
7.2. Prawo sprostowania
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
7.3. Prawo do usunięcia
Możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych przypadkach.
7.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania
Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych.
7.5. Prawo do przenoszenia danych
Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym ich przeniesienie.
7.6. Prawo sprzeciwu
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych.
7.7. Prawo cofnięcia zgody
Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie danych.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych:
- Szyfrowanie połączeń SSL/TLS
- Regularne kopie zapasowe
- Kontrola dostępu do systemów
- Monitorowanie bezpieczeństwa
- Szkolenia personelu
9. Pliki cookies
Szczegółowe informacje o wykorzystywaniu plików cookies znajdziesz w naszej Polityce cookies.
10. Zmiany w Polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować użytkowników poprzez:
- Publikację nowej wersji na stronie internetowej
- Komunikat na stronie głównej
- Wiadomość e-mail do subskrybentów newslettera (w przypadku istotnych zmian)
11. Kontakt w sprawie danych osobowych
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
- Adres korespondencyjny: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
12. Prawo do wniesienia skargi
Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:
- Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
- Telefon: +48 22 531 03 00
- E-mail: [email protected]